01) O que são Medicamentos Especiais?
Medicamentos Especiais são fármacos não encontrados nas grandes redes de farmácias e drogarias, usados para tratamento de doenças específicas.

02) A Presto Medicamentos Especiais possui autorizações regulatórias e sanitárias?
Sim. A Presto Medicamentos Especiais está regularizada junto a todos os órgãos regulatórios e sanitários como Vigilância Sanitária Municipal, ANVISA e CRF.

03) Como faço para adquirir meus medicamentos com a Presto?
Com a prescrição em mãos, a aquisição de medicamentos é feita através do telefone |11| 3068-4600
ou vendas pelo 0800 774 4600. Nossas atendentes são treinadas para prestar o melhor serviço no atendimento.

04) Quais as formas de envio dos medicamentos?
O envio de medicamentos é feito através de entrega em domicílio por entregadores especializados, transporte rodoviário e aéreo, buscando atender da melhor forma a necessidade de cada região e paciente.

05) Enquanto os medicamentos estão na Presto, como são conservados?
Todos os medicamentos são conservados atendendo às exigências dos laboratórios fornecedores. São mantidos sob um rígido controle de temperatura e umidade e ao abrigo da luz e umidade.

06) De que forma é conservado o medicamento durante o transporte?
Os medicamentos são despachados em embalagens de acondicionamento especiais, assegurando a entrega em condições exigidas pelos fabricantes.

07) A Presto é representante oficial dos laboratórios?
Sim, temos cadastro e compramos diretamente dos principais laboratórios fornecedores de medicamentos.

08) A nota fiscal acompanha os medicamentos?
Toda a medicação segue com a Nota Fiscal ao Consumidor, atendendo todas as exigências legais.